Mau rehat dari belanja online di Shopee? Mungkin ada kalanya kita ingin menghapus akun Shopee secara permanen karena berbagai alasan. Entah itu untuk mengurangi godaan belanja, beralih platform, atau sekadar ingin ‘bersih-bersih’ digital. Nah, artikel ini akan memandu kamu langkah demi langkah, plus memberikan insight tambahan agar proses penghapusan akunmu berjalan lancar.
Persiapan Sebelum Menghapus Akun Shopee
Sebelum kamu memutuskan untuk menghapus akun Shopee, ada beberapa hal penting yang perlu kamu pastikan. Hal ini untuk menghindari masalah yang mungkin timbul setelah akunmu dihapus. Berikut daftarnya:
- Pastikan Semua Pesanan Selesai: Jangan sampai ada pesanan yang masih dalam proses atau belum diterima. Pastikan semua pesanan telah tuntas dan kamu sudah tidak punya tanggungan transaksi apapun.
- Tarik Semua Saldo ShopeePay: Jangan tinggalkan saldo mengendap di ShopeePay. Lakukan penarikan saldo ke rekening bank pribadimu sebelum mengajukan penghapusan akun. Ingat, saldo yang belum ditarik akan hangus jika akun sudah dihapus.
- Nomor Telepon dan Email Aktif: Pastikan nomor telepon dan alamat email yang terdaftar di akun Shopee masih aktif. Keduanya dibutuhkan untuk proses verifikasi penghapusan akun.
- Akun Tidak Bermasalah: Akun yang dalam status dibatasi atau pernah melakukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Shopee biasanya tidak bisa dihapus. Pastikan akunmu bersih dari masalah sebelum lanjut ke tahap berikutnya.
Langkah-Langkah Menghapus Akun Shopee Secara Permanen
Setelah semua persiapan di atas beres, mari kita ikuti langkah-langkah untuk menghapus akun Shopee:
Also Read
- Buka Aplikasi Shopee dan Akses Menu Pengaturan: Buka aplikasi Shopee di ponselmu. Kemudian, cari dan klik menu "Saya" yang biasanya terletak di bagian kanan bawah layar. Lalu, pilih ikon "Pengaturan" (bergambar roda gigi).
- Pilih Ajukan Penghapusan Akun: Dalam menu pengaturan, cari opsi yang berkaitan dengan akun dan privasi. Biasanya ada opsi seperti "Ajukan Penghapusan Akun". Klik opsi tersebut.
- Verifikasi dengan SMS dan Pilih Alasan: Shopee akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor teleponmu. Masukkan kode tersebut untuk melanjutkan. Kemudian, kamu akan diminta untuk memilih atau menuliskan alasan penghapusan akun. Pilih alasan yang paling sesuai dengan kondisimu.
- Tunggu Persetujuan dari Shopee: Setelah kamu mengajukan penghapusan akun, Shopee akan melakukan proses verifikasi. Biasanya, proses ini memakan waktu beberapa hari kerja.
- Notifikasi Persetujuan: Jika pengajuanmu diterima, kamu akan menerima notifikasi dari Shopee. Setelah itu, akunmu akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan kembali.
Insight Tambahan dan Hal yang Perlu Diperhatikan
- Pertimbangkan Kembali: Penghapusan akun bersifat permanen. Pastikan kamu sudah benar-benar yakin sebelum melakukannya. Karena, setelah akun dihapus, kamu tidak bisa mengakses riwayat transaksi, chat, atau data lainnya.
- Data Pribadi: Sebaiknya, sebelum menghapus akun, hapus atau ubah informasi pribadi yang kamu cantumkan di akunmu, seperti alamat pengiriman, nomor telepon, dan lain-lain. Ini untuk menjaga privasimu.
- Alternatif Nonaktifkan Akun: Jika kamu masih ragu untuk menghapus akun sepenuhnya, pertimbangkan opsi untuk menonaktifkan akun sementara. Dengan begitu, akunmu tidak aktif namun datamu tetap tersimpan. Kamu bisa mengaktifkannya kembali jika sewaktu-waktu ingin kembali menggunakan Shopee.
- Perlindungan Data: Pastikan data pribadimu aman. Hapus juga data aplikasi Shopee di ponselmu setelah akun berhasil dihapus.
- Dampak pada ShopeePaylater: Jika kamu menggunakan fitur ShopeePaylater, pastikan semua tagihan telah dilunasi sebelum mengajukan penghapusan akun. Utang yang belum dibayar bisa menimbulkan masalah di kemudian hari.
Menghapus akun Shopee memang mudah, tapi pertimbangkan baik-baik keputusanmu. Semoga panduan ini membantumu dalam proses penghapusan akun.
