Era digital telah membuka pintu lebar bagi siapa saja yang ingin memulai bisnis. Salah satu platform yang sangat populer di Indonesia adalah Tokopedia. Bagi kamu yang ingin menjajal dunia e-commerce, Tokopedia bisa menjadi langkah awal yang sangat menjanjikan. Tak hanya mudah diakses, prosesnya pun terbilang sederhana, bahkan untuk pemula sekalipun.
Yuk, kita bedah tuntas cara jualan di Tokopedia, mulai dari pendaftaran hingga menerima orderan, lengkap dengan beberapa insight tambahan yang akan membantu bisnismu melesat!
1. Langkah Awal: Membuat Akun Pembeli dan Mengubahnya Menjadi Akun Penjual
Sebelum mulai berjualan, kamu harus memiliki akun di Tokopedia. Ini dia tahapannya:
Also Read
- Unduh Aplikasi Tokopedia: Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi Tokopedia melalui Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
- Daftar Akun: Buka aplikasi, pilih "Gabung Sekarang," lalu klik "Daftar." Kamu akan diminta untuk memasukkan nomor ponsel atau alamat email. Pastikan data ini valid dan aktif, karena akan digunakan untuk verifikasi.
- Verifikasi: Setelah memasukkan data, kamu akan menerima kode OTP (One-Time Password) melalui SMS atau email. Masukkan kode ini untuk mengaktifkan akun. Ingat, jangan pernah bagikan kode OTP ini kepada siapapun.
- Lengkapi Profil: Isi nama lengkap sesuai dengan KTP. Data ini penting untuk proses pencairan dana dari Tokopedia ke rekening pribadimu. Setelah semua terisi, klik "Lanjut" dan akun pembeli-mu sudah siap.
- Buka Toko Gratis: Nah, di sini kita mulai mengubah akun pembeli menjadi akun penjual. Kembali ke halaman utama, cari dan klik "Buka Toko" (biasanya ada di bagian pencarian). Ikuti langkah-langkahnya dengan klik "Buka Toko Gratis".
- Siapkan Data Toko: Kamu akan diminta untuk mengisi nama toko. Pilihlah nama yang mudah diingat dan representatif terhadap produk yang akan kamu jual. Nama toko ini akan menjadi identitas bisnismu, jadi pikirkan baik-baik, ya.
- Isi Survei Singkat & Alamat Toko: Tokopedia akan meminta beberapa informasi tambahan melalui survei singkat. Isi dengan jujur agar Tokopedia bisa mengenali tokomu dengan lebih baik. Setelah itu, masukkan alamat toko dengan detail. Ini sangat penting agar kurir bisa dengan mudah mengambil barang saat ada pesanan. Terakhir, klik "Simpan."
Insight:
- Nama Toko adalah Branding: Jangan terburu-buru dalam memilih nama toko. Ini adalah bagian dari branding bisnismu. Usahakan memilih nama yang mudah diucapkan, diingat, dan mencerminkan produk yang kamu jual.
- Alamat Toko yang Akurat: Alamat toko bukan hanya untuk pengiriman, tetapi juga untuk kepercayaan pelanggan. Pastikan alamat yang kamu masukkan valid dan detail.
2. Memajang Produk Jualan di Toko Online
Setelah memiliki toko, saatnya memasukkan produk-produk jualanmu.
- Tambah Produk: Pada halaman toko, klik "Tambah Produk."
- Isi Data Produk: Lengkapi semua informasi yang dibutuhkan, mulai dari nama produk, harga, berat, deskripsi, kategori, hingga foto produk yang menarik. Pastikan deskripsi produkmu jelas dan informatif, agar pembeli bisa mendapatkan gambaran yang lengkap.
- Status Produk: Pilih status produk, apakah "Siap Dijual" atau "Belum Siap Dijual." Jika sudah siap, segera aktifkan agar produkmu terlihat di etalase.
- Simpan: Klik "Simpan" atau "Simpan & Tambah Baru" jika kamu ingin menambahkan produk lainnya.
Insight:
- Foto Produk Berkualitas Tinggi: Jangan remehkan kekuatan foto produk. Gunakan foto dengan resolusi tinggi dan pencahayaan yang baik. Foto produk yang menarik akan meningkatkan daya tarik pembeli.
- Deskripsi Produk yang Detail: Selain foto, deskripsi produk juga sangat penting. Jelaskan dengan detail tentang produkmu, termasuk bahan, ukuran, keunggulan, dan cara penggunaan. Jangan lupa sertakan keyword yang relevan agar produkmu mudah ditemukan di pencarian.
3. Menangani Pesanan Hingga Dana Masuk Rekening
Setelah produk dipajang, saatnya berjualan dan menerima pesanan.
- Notifikasi Pesanan: Kamu akan menerima notifikasi jika ada pesanan baru. Perhatikan notifikasi ini dengan seksama.
- Terima atau Tolak Pesanan: Cek detail pesanan. Kamu bisa memilih untuk menerima atau menolak pesanan. Jika stok habis atau ada kendala lain, kamu bisa menolak pesanan. Namun, usahakan untuk menerima pesanan sebanyak mungkin agar bisnismu berkembang.
- Konfirmasi Pengiriman: Jika menerima pesanan, segera siapkan barang dan lakukan pengiriman. Isi nomor resi pengiriman pada sistem Tokopedia. Ini akan memberikan kepastian bagi pembeli dan memudahkan mereka untuk melacak pesanan.
- Dana Masuk Rekening: Setelah pembeli menerima dan mengkonfirmasi pesanan, dana penjualan akan otomatis masuk ke saldo Tokopedia. Kamu bisa melakukan penarikan dana ke rekening pribadi.
Insight:
- Respon Cepat Terhadap Pesanan: Jangan biarkan pembeli menunggu terlalu lama. Semakin cepat kamu merespons dan memproses pesanan, semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan.
- Packing yang Aman dan Rapi: Kemas produk dengan baik agar sampai di tangan pembeli dalam kondisi sempurna. Gunakan bubble wrap atau kardus untuk melindungi produk dari kerusakan selama pengiriman.
- Bangun Reputasi Toko: Berikan pelayanan yang terbaik dan jaga kualitas produkmu. Reputasi yang baik akan membuat pelanggan percaya dan kembali berbelanja di tokomu.
Kesimpulan
Berjualan di Tokopedia memang sangat mudah, namun membutuhkan ketekunan dan strategi yang tepat agar bisnismu bisa berkembang. Dengan mengikuti panduan ini, ditambah dengan beberapa insight tambahan, kamu sudah siap untuk memulai perjalananmu di dunia e-commerce. Ingat, kunci sukses adalah terus belajar dan berinovasi. Selamat mencoba dan semoga sukses!
