Pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024 terus bergulir, dan salah satu tahapan krusialnya adalah swafoto di laman SSCASN. Namun, tak sedikit peserta yang terganjal masalah teknis, terutama error "webcam.js error webcam is not loaded yet." Jangan panik, masalah ini lazim terjadi dan ada solusi yang bisa dicoba.
Akar Masalah: Izin Akses Webcam
Error ini umumnya muncul karena browser belum mendapatkan izin untuk mengakses webcam perangkat Anda. Saat mengakses sscasn.bkn.go.id dan memulai proses pembuatan akun, browser akan memunculkan pop-up yang meminta izin akses kamera. Jika izin ini terabaikan atau ditolak, maka webcam tidak akan berfungsi dan pesan error pun muncul.
Langkah-langkah Taktis Mengatasi Error Webcam
Berikut adalah serangkaian langkah yang bisa Anda ikuti untuk mengatasi masalah error webcam, dikembangkan dari panduan dasar dengan penambahan beberapa sudut pandang:
Also Read
-
Periksa Izin Akses (Pop-up):
- Saat membuka website SSCASN, perhatikan dengan seksama pop-up yang meminta izin akses kamera. Berikan izin dengan memilih "Izinkan" atau "Allow". Jangan sampai terlewat!
- Jika Anda tidak melihat pop-up, kemungkinan browser Anda telah memblokir notifikasi. Periksa pengaturan browser dan aktifkan notifikasi dari website SSCASN.
-
Pengaturan Izin Manual (Jika Pop-up Tak Muncul):
- Chrome: Klik ikon gembok di sebelah kiri URL, pilih "Setelan Situs", kemudian pastikan "Kamera" diatur ke "Izinkan".
- Firefox: Klik ikon gembok di sebelah kiri URL, pilih "Koneksi Aman", lalu pastikan "Izin" untuk "Gunakan Kamera" diatur ke "Izinkan".
- Edge: Klik ikon gembok di sebelah kiri URL, pilih "Izin Situs", kemudian pastikan "Kamera" diatur ke "Izinkan".
- Safari: Pilih menu Safari > Preferensi > Situs Web > Kamera. Pilih website SSCASN dan pastikan opsi izinnya adalah "Izinkan".
-
Restart Browser/Perangkat:
- Langkah sederhana ini seringkali ampuh. Tutup semua jendela browser, buka kembali, dan coba lagi. Bahkan, melakukan restart perangkat juga bisa menjadi solusi.
- Pertimbangkan untuk menghapus cache dan cookies browser sebelum melakukan restart. Ini akan memastikan browser memulai dengan keadaan bersih.
-
Cek Koneksi dan Fungsi Webcam:
- Pastikan webcam terhubung dengan baik ke perangkat Anda. Coba gunakan webcam untuk aplikasi lain (misalnya, aplikasi kamera bawaan) untuk memastikan tidak ada masalah fisik pada webcam.
- Perhatikan indikator lampu pada webcam (jika ada). Jika lampu tidak menyala saat diaktifkan, ini bisa menjadi indikasi masalah koneksi atau driver.
-
Perbarui Driver Webcam:
- Driver yang usang bisa jadi biang keladi masalah. Periksa pembaruan driver di Device Manager (Windows) atau System Preferences (macOS).
- Anda bisa juga mengunjungi situs resmi produsen webcam Anda untuk mengunduh driver terbaru.
-
Kompatibilitas Browser:
- Gunakan browser yang umum digunakan dan kompatibel dengan SSCASN, seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Microsoft Edge. Hindari browser yang kurang populer atau versi yang sudah usang.
- Cobalah mengakses laman SSCASN dengan browser lain jika Anda masih mengalami masalah. Ini akan membantu mengidentifikasi apakah masalahnya ada pada browser atau bukan.
-
Matikan VPN atau Proxy (Jika Ada):
- VPN atau proxy terkadang dapat mengganggu koneksi dan fungsi webcam. Matikan VPN atau proxy sementara dan coba lagi.
Penting: Jangan Tunda!
Masalah teknis seperti ini memang menyebalkan, tetapi jangan sampai menghambat proses pendaftaran Anda. Segera coba langkah-langkah di atas dan jangan menunda. Jika semua langkah telah dicoba dan masalah tetap ada, jangan ragu untuk menghubungi layanan dukungan teknis SSCASN. Mereka siap membantu Anda.
Introspeksi Tambahan:
Selain solusi teknis, coba perhatikan kondisi lingkungan Anda saat melakukan swafoto. Pastikan pencahayaan cukup dan tidak ada gangguan di sekitar Anda. Terkadang, masalah bisa muncul akibat kondisi lingkungan yang kurang ideal.
Dengan persiapan matang dan langkah-langkah yang tepat, Anda akan melewati tahap swafoto dengan lancar. Semoga panduan ini membantu dan sukses dalam pendaftaran CPNS 2024!
